Üretim ve Hazırlık Süreci
PaspasBurada'da her sipariş, aracınıza özel olarak üretilmektedir. Sipariş onayınızın ardından Kocaeli'deki üretim tesisimizde imalat süreci başlar. Tüm paspaslar 2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
İş günü hesabı; hafta içi mesai saatleri içinde verilen siparişler esas alınarak yapılır. Hafta sonu veya resmi tatil günlerinde verilen siparişlerde üretim süreci bir sonraki iş günü başlar.
Kargo ve Teslimat Süresi
Üretimi tamamlanan ürünler anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla sevk edilir. Kargoya verildikten sonra Türkiye genelinde ortalama 1–3 iş günü içinde teslim edilir.
Uzak bölgeler veya kargo yoğunluğu yüksek dönemlerde (kampanya günleri, bayram öncesi vb.) teslimat süresi uzayabilir. Bu gecikmelerden PaspasBurada sorumlu tutulamaz.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza SMS veya e-posta ile kargo takip kodu iletilir. Bu kodu kullanarak gönderinizi kargo firmasının web sitesinde takip edebilirsiniz.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş tutarına ve kampanya koşullarına göre belirlenir. Güncel kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiği sipariş tamamlama ekranında açıkça gösterilir. Ödeme sırasında onayladığınız tutar nihai olarak esas alınır.
Teslimat Adresi
Ürününüz, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese gönderilir. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşan teslimat hatalarında iade kargo bedeli alıcıya aittir. Adres değişikliği talebi, kargoya verilmeden önce bildirilmesi halinde değerlendirilebilir.
Kargo Hasarı ve Kayıp
Ürünü teslim alırken paketin hasar gördüğünü fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve ürünü teslim almadan önce hasarlı paketin fotoğrafını çekmenizi öneririz.
Teslimat sonrası kargo hasarı tespiti halinde, teslim tarihinden itibaren 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte tarafımıza bildiriniz. Kargo sürecinde oluştuğu tespit edilen hasarlarda ürün ücretsiz yeniden gönderilir.
Kargo firmasının teslimat yapmadan iade ettiği gönderilerde (adres hatası, teslim alınmaması vb.) iade kargo ücreti alıcıya yansıtılabilir.
İletişim
Kargo ve teslimat ile ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz.